客诉工程师(兰溪)
  • 招聘类别:
  • 社会招聘
  • 工作性质:
  • 全职
  • 薪资范围:
  • 面议
  • 招聘人数:
  • 1
  • 发布时间:
  • 2024-12-11
  • 截止时间:
  •  
  • 工作地点:
  • 浙江省-金华市-兰溪市

工作职责:

1、客户端服务,制程品质异常分析跟进,客诉处理,8D改善报告回复客户,制定各种品质相关检验标准与文件;
2、质量推动改善 ,召开质量会议,推动产品质量改进,负责组织处理质量事故;
3、产线异常分析 ,跟踪生产线及市场质量问题,与相关部门分析产品故障原因;
4、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及持续改善,完善品质系统漏洞,完善生产过程的系统化、流程化;


任职资格:

1、掌握供现场审核的相关流程,熟悉常用的工作方法和思路,有相关异常处理与问题跟进的能力;
2. 熟悉锂电池产品原材料结构、性能、掌握产品质量标准、工艺标准以及相关的原材料制造、测试检验技术等专业知识。熟悉磷酸铁锂、隔膜、铜铝箔、包材等其中某几种物料的特性以及常见异常处理;
3. 有经过ISO9001,ISO14001等体系培训并掌握相关知识;了解国际、国内限用物质的法规(ROHS、REACH等)的基本要求;
4. 熟悉产品结构、性能、掌握产品质量标准、工艺标准;
5. 沟通能力强,能独立完成8D报告,会使用质量分析工具(如七大手法、minitab等)