工作职责：

1. 负责物业项目日常运营管理，确保服务质量达标。
2. 监督外包服务（清洁、安保、绿化等）的执行情况。
3. 处理业主/租户投诉，提升满意度。
4. 制定应急预案，组织消防演练、安全检查等。
5. 协调物业费收缴及费用支出管控。
6. 完成上级交办的临时任务（如配合社区工作、项目创优等）。

任职资格：

1.大专及以上学历，物业管理、工程管理、行政管理、房地产管理等相关专业优先。
2.持有物业管理相关资格证书（如《物业管理师》、《物业经理上岗证》等）者优先。
3.责任心强，抗压能力佳，能应对突发事件（如安全事故、自然灾害等）。
4.具备良好的服务意识、沟通技巧和问题解决能力。
5.熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT、物业管理信息系统）。
6.熟悉智慧物业系统（如物联网、智能安防等）或绿色物业管理经验者优先。
7.有社区活动策划、业主关系维护及高端物业小区管理经验者优先。